看。穿。

有時看穿別人也是恐怖的事！
要拿捏：我已經知道多少
這就是一門大學問。

充分的傾聽、適時的提問、溫和的摘要
把故事拼湊在心裡，但是不要表現出來。
在必要時溫暖當事人的心，這就是輔導要學的吧！
我還是沒學會呀